El Acoso Sexual en los centros laborales se está haciendo más frecuente en los últimos años, éste puede manifestarse desde molestias hasta abusos serios que pueden llegar a involucrar actividad sexual. El Acoso Sexual es un problema que afecta a la dignidad de los trabajadores, perjudicando el clima laboral de la organización o empresa. El Acoso Sexual tiene efectos muy serios en la persona acosada, pues daña su moral y autoestima, lo que origina la pérdida de interés en su trabajo.
Aspectos importantes de la ética en los negocios frente al Acoso Sexual
1. Los valores morales:
Dentro de toda empresa, deben primar valores como el respeto, equidad, integridad, confianza, armonía, etc. Valores como los que acabamos de mencionar son desterrados completamente ante la presencia del Acoso Sexual dentro de la organización. Cuando las personas trabajan día a día en la empresa, se crean lazos de convivencia con los compañeros de trabajo, que se perderá por la falta de respeto que pueden causarle a un miembro de la empresa.
2. Imagen de la empresa:
Más allá de los costos tangibles que puede traer consigo el hostigamiento sexual, un factor más importante es la imagen de la organización, basta con un simple rumor acerca este tema dentro de una organización puede deteriorar de gran manera la imagen corporativa, logrando una disminución de clientes y de inversionistas.
3. Clima laboral:
En un ambiente de trabajo que se ve afectado por acoso sexual, definitivamente traerá consigo desconfianza, falta de colaboración, las relaciones entre compañeros de trabajo se limitarán, y muchas veces traen consigo conflictos laborales, quejas por partes de las víctimas de acoso debido al malestar que siente. Sin embargo, muchas veces los compañeros de trabajo están totalmente ajenos a lo que sucede, creando desconcierto en ellos.
4. Productividad:
El acoso sexual de todas maneras afectará la productividad de la empresa, debido a que existiendo un mal clima laboral, entorpece las relaciones que los colaboradores deben establecer para la ejecución de sus funciones. Produciéndose así, la mala calidad en el trabajo, no sólo el trabajo que realiza la víctima sino todo su entorno laboral, perjudicando el trabajo en equipo, debido a la falta de comunicación y la desconfianza que siente por sus compañeros.
Áreas grises: ¿Por qué tiene tanta importancia la “Ética para los negocios” en el acoso sexual? Ejemplos de “Áreas grises” en el acoso sexual laboral.
1. Importancia y relación de la Ética para los negocios con el acoso sexual.
· El poder y la influencia de los negocios en la sociedad es más grande que nunca:
1. En el ámbito laboral una persona puede aceptar diversas cosas, éticas o no, con la finalidad de sobresalir en su empresa, el deseo de ser “alguien”, de una forma más rápida y con menos sacrificios.
· Las malas prácticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, comunidades y el medio ambiente.
1. En organizaciones laborales se es conocido un numero nada despreciable de personas, abusando de su poder o de sus influencias en alguna empresa abusan de esta facultad para fines personales, ya sea abusando o acosando a un(a) compañero(a) de trabajo o similares.
· La ética para los negocios nos da la habilidad para comprender los beneficios y riesgos de diferentes caminos para manejar las cuestiones éticas.
1. Gracias a la ética para los negocios, las personas pueden tener una visión y perspectiva más clara sobre su accionar, tanto dentro de una institución como en su vida, ya que abusar de su poder para beneficio personal, seria contraproducente para el provecho de la empresa.
· La ética para los negocios nos proporciona conocimientos que trascienden hacia otros campos de los negocios.
1. La ética para los negocios nos brinda conocimientos para un buen comportamiento tanto en una institución como en la vida, ya que se buscara hacer lo mejor para la empresa, como para las personas que trabajan en ella, con lo cual se generara un buen clima de trabajo.
2. Dos ejemplos de áreas grises que se puede presentar en una empresa, relacionado con el acoso sexual.
· Un gerente, o un jefe de personal, o cualquier persona influyente en una empresa acosando sexualmente a una colaboradora de la misma empresa y le dice que si acepta esto, ella podrá ascender en la empresa de una manera muy rápida, tanto en salario como en el cargo.
· Acoso sexual entre trabajadores del mismo rango, en donde la persona acosadora es acusada, pero al ser este caso comentado a los altos cargos de la empresa, se dan cuenta que la persona acosadora es un excelente trabajador, un talento, con lo cual la empresa se ve en la disyuntiva si despedir al joven talento o no hacer algo respecto al tema.
Áreas grises: ¿Cómo puede presentarse el acoso sexual en las empresas?
Hablamos de áreas grises cuando la ley no establece claramente para el proceder en una situación determinada. Para graficar mejor como funciona las áreas grises en el acoso sexual dentro de las empresas se darán unos ejemplos:
a. Una empresa acaba de recibir una secretaria para el área de Gerencia. Ella tiene como jefe al gerente general, el cual es conocido en la empresa como una persona sociable y afectiva con sus empleados más cercanos. Pasado un mes del ingreso de la secretaría, relacionándose y familiarizándose con el gerente, logran cierto grado de confianza. Debido a esta confianza el gerente comienza a tener detalles verbales con la secretaria, como piropos y coqueteos constantes. Para ello, la secretaria sabe como es el comportamiento del gerente por lo que no le toma mucha importancia y lo ve normal en él.
En teoría esto es considerado acoso sexual, atención sexual no deseada, ya que en situaciones normales, de dos personas que tienen un único vínculo laboral, se está teniendo una conducta ofensiva. Pero en este caso existe un vínculo, aparte de laboral, de confianza, por lo cual escapa de la ley y entra en un área gris.
b. Una empresa en donde el solo el 20% de trabajadores son mujeres y el resto hombres que tienen una personalidad un poco machista. Las mujeres escuchan como se fomentan bromas sexistas en las horas de ocio de los trabajadores, momentos en los cuales ellas también están presentes y en ciertos momentos se sientes ofendidas. A pesar de ello no le toman importancia ya que suelen reírse a veces de sus ocurrencias.
Según la ley las bromas o comentarios sexistas son consideras acoso de género. ¿Pero sería correcto denunciar este tipo de acciones y llevarlas a un juicio si es que se produce un mal menor que no tendrá repercusiones graves en el personal.
¿Como Afecta el Acoso sexual a la sostenibilidad de las Empresas?
Existen 3 pilares para la base de la sostenibilidad de las Empresas, estas Son:
Ambiental:
Hoy en día, existe una tendencia al esfuerzo e inversión en la generación de un ambiente ideal de trabajo dentro de las organizaciones, se tiene pues una idea de que el trabajador que cumple sus funciones dentro de un ambiente agradable es decir, buenos compañeros de trabajo, tiene un mejor desempeño y productividad.
El acoso sexual afecta pues a la sostenibilidad del ambiente ya que se genera un ambiente hostil. El acoso por parte de un compañero de trabajo, puede tener consecuencias físicas, emocionales y psíquicas igual de malas como las del acoso por parte de un jefe.
Un mal ambiente de trabajo, con Jefes que acosan sexualmente a sus trabajadores o trabajadores que lo hacen entré sí , sumado a las condiciones de trabajo a las que se somete la víctima solo para permanecer en el puesto, genera una mala imagen de la empresa haciendo que esta pierda a sus trabajadores más valiosos y la alta rotación de su personal.
Económica:
El problema afecta directamente a la economía de las empresas y sus trabajadores.
El acoso sexual se da, por lo general, porque existe una posibilidad de la víctima de obtener un beneficio ya sea un aumento de sueldo, el ascenso, o el permanecer en su puesto de trabajo. En estos casos, el Jefe abusa de su autoridad y expone a la víctima a daños psíquicos, estos llevan a la disminución de la productividad y la perdida del trabajo lo que ocasiona finalmente el desempleo.
Así mismo, La empresa está expuesta a daños en su economía y rentabilidad.
Esto se ve manifestado a través de las demandas por acoso Sexual que se generan día a día, en donde las empresas muchas veces asumen la responsabilidad y las indemnizaciones por daños y perjuicios de las víctimas.
Social:
El acoso Sexual dentro de las empresas puede afectar la base del bienestar social, la equidad y la búsqueda de la no discriminación entre géneros o razas.
El acoso sexual es pues una forma de discriminación por razón del género.
La realidad apunta a que en la mayoría de los casos las víctimas son mujeres.
Esto es por la relación que existe entre los roles atribuidos a los hombres y a las mujeres en la vida social la que por muchos años afectó la estabilidad de trabajo de las mujeres en todo el mundo
Está por ejemplo, el llamado acoso quid pro quo, que refiere a una situación en la que el empleado es obligado a acceder a demandas sexuales buscando así un beneficio en el trabajo.
Este tipo de acosos sexual muestra el abuso de autoridad de un jefe frente a su empleado, en su mayoría mujeres pues resulta ser el género más vulnerable.
Consecuencias:
· Con los empleados: Hay daños Físicos y Psíquicos, La víctima corre el riesgo de perder su trabajo o su formación profesional. El acoso sexual puede llevar a la víctima a sentirse frustrada con su productividad en el trabajo y la perdida de autoestima.
· Con las empresas: Puede ser una razón por la que se pierden empleados claves en el negocio. Las empresas no pueden ser víctimas de una demanda pública de los empleados si afirman que esta tolera el acoso sexual por mantener trabajando a colaboradores que lo practican, esto perjudicaría su imagen y el rendimiento de sus trabajadores.
· Con la sociedad: El acoso sexual evita el progreso en lograr la igualdad entre géneros y tiene efectos negativos sobre la eficiencia y desarrollo de las empresas.
El efecto del Acoso Sexual frente a los grupos de interés de la empresa
Para graficar mejor como afectaría el problema de un acoso sexual dentro de una empresa se tomará como ejemplo un servicio de Hoteles. En este hotel a ocurrido un caso de acoso sexual entre un jefe de personal y una empleada que tenía a su cargo.
Gerente: En primer lugar, el gerente se verá afectado debido a que tendrá que tomar medidas drásticas de sanción hacia el jefe de personal. Asimismo, recaerá sobre el toda la responsabilidad debido a que fue él quien le dio el puesto y analizo su perfil sin darse cuenta de sus problemas psicológicos. Luego, el gerente se verá obligado a implementar nuevos programas de entrenamiento para eliminar el acoso sexual e incurrirá en un gasto aparte.
Accionistas: Los accionistas se verán indignados de cómo pueden ocurrir estos actos en su empresa. A su vez, estos actos bajarán las ganancias debido a que los clientes habituales y potenciales clientes decidirán ya no contar con el servicio de este hotel. Ellos ya no sentirán seguridad cuando tomen el servicio.
Empleados: Los empleados serán vistos de otra manera, con desconfianza, debido a las acciones de uno solo. Se creará un rechazo por parte de los clientes hacia ellos. Esto generará malestar en los empleados que no tienen ese perfil acosador debido a que serán juzgados sin conocerlos y etiquetados por lo que hizo otra persona.
Clientes: Los clientes concurrentes a este hotel se asombrarán al enterarse de este acto. Esto causará que muchos de ellos ya no decidan optar por este hotel debido a que generalizarán la creencia de que todos los empleados tienen el perfil de acosador. Muchos clientes potenciales evitarán ir a este hotel debido a que el delito de acoso sexual declinará la imagen de la empresa.
Fuentes:
- VELÁSQUEZ MANUEL: Ética En Los Negocios Conceptos Y Casos. 2006
