La relación entre HP y la sociedad se vio manchada luego del escándalo de acoso sexual originado por Mark Hurd. Más que un deterioro en la imagen de los productos comercializados por HP, se notó un deterioro en la imagen de las personas que trabajan dentro de la empresa.
Al hacerse público este delito las personas piensan que clase de responsabilidad moral tienen las personas que entran a trabajar en HP. Asimismo, surgen preguntas como ¿Quiénes son las personas que realizan las entrevistas a los postulantes? para no darse cuenta el perfil de las personas que ingresan a trabajar a la empresa. La sociedad puede mal interpretar las cosas y pensar que si alguien del alto mando, como Mark Hurd, realiza esos delitos, que autoridad tendría para reclamar a sus subordinados que no lo hagan también.
¿He hecho todo lo que he podido para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi empresa?
Se abrió una investigación, por parte de la junta directiva, para averiguar la verdad sobre la denuncia de acoso sexual realizada por la contratista de la compañía. En este caso, la empresa realizó la investigación correspondiente con la finalidad de aclarar el problema y hacer valer los derechos de sus trabajadores impartiendo justicia. Lo que hizo estuvo bien debido a que mediante las acciones tomadas por HP se pudo detectar antes de que sean más graves y tomar las decisiones adecuadas sobre el asunto, no maltratando tanto la imagen de la empresa. Por ello, en cierta manera se hizo lo que se puedo por aminar los perjuicios contra la empresa ante este problema.
Por otro lado, se debió haber implementado con anterioridad programas de monitoreo a los empleados de HP con la finalidad de seguir cada uno de los movimientos de los colaboradores. Asimismo, se puedo identificar a tiempo el problema, antes de que suceda, evitándole a la empresa la mala publicidad y que se vuelva un escándalo que perjudique a HP.
¿He hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?
En este escándalo de acoso sexual, HP no actuó de forma creativa para salvaguardar su rol de institución debido a que podría haber hecho una investigación interna antes de hacer pública la acusación contra Mark Hurd. La decisión de no culpar a Mark por la denuncia de acoso sexual hizo quedar como una mentirosa a la contratista. Por ello, no le quedó otra alternativa que aceptar las condiciones que le propusieron para llegar a un acuerdo y que la denuncia no llegue a mayores instancias.
¿En esta situación debo jugar al león o al zorro?
En el caso, los directivos de HP tienen que actuar de forma justa debido a que son líderes de una de las empresas más prestigiosas del mundo. Por ello, actuaron como el león, debido a que tomaron decisiones que creían correctas según las leyes de la empresa. Juzgaron al empleado de la forma en que quieren que la sociedad y sus constituyentes vean a HP, de una manera justa y siguiendo la cultura organizacional.
No hay comentarios:
Publicar un comentario