RECOMENDACIONES PARA PREVENIR EL DELITO EN EL FUTURO

1)    Reconocer la importancia de la ética en los negocios:

Los problemas éticos están presentes en todo tipo de organizaciones y en la vida cotidiana. Estos problemas originan que los intereses personales se vean enfrentados con los intereses de las demás personas o la sociedad. Por ello, las decisiones frente a problemas éticos tienen alta relevancia, ya que de eso puede depender el éxito o el fracaso de la empresa.

En la unidad 1 se vio porque era tan importante la ética para los negocios. Dos de las razones que se explicaron se relacionan con el caso en estudio, estas son:

“Las malas  prácticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, comunidad, medio ambiente”

Un ejemplo fue en HP, en donde las malas prácticas perjudicaron principalmente los empleados. La comunidad y el medio ambiente se vieron afectados de una manera indirecta (protestas).

“Necesitamos comprender porque sigue ocurriendo infracciones éticas”

En la empresa mencionada las causas posibles para que se sigan cometiendo faltas pueden deberse a:

Un mal clima organizacional,
Falta de preocupación de la gerencia
Falta de códigos de ética

Debido a ello, se recomienda prestar más atención a los temas éticos y reconocer la importancia saber enfrentar esos problemas. Se debe capacitar al personal en temas éticos, mejorar el ambiente de trabajo e introducir herramientas gerenciales de la ética.  

2)     Teoría de los Stakeholders  

Son todos aquellos que pueden tener un interés legítimo en relación a una organización. Entre ellos encontramos los clientes, empleados, proveedores, accionistas, entre otros. Según esta teoría, HP debió identificar a todos los grupos de interés al momento de tomar una decisión y sabiendo como esto repercutirá en cada grupo. De esta manera se hubiera podido tener un panorama más amplio de las consecuencias la decisión tomada antes de que esta sea realizada. De esa forma, no se hubiera perjudicado a tantas personas.

Debido a ello, se recomienda que para prevenir el delito;

Se debe reconocer a los stakeholders
Buscar alguna metodología para evaluar el impacto de las decisiones
Ver la mejor manera de que menos personas sean afectados.

 3)    Herramientas gerenciales de la ética para los negocios

Es importante que las empresas cuenten con una mejor forma de manejar el control y supervisión de las acciones que realice la empresa. En el caso de HP, las tres herramientas que hubieran podido prevenir:

a)    Código de ética: Que muestre a los trabajadores la preocupación de la empresa por el clima laboral.

b)    Un canal de reporte y consulta anónimo para las víctimas (ethic hotline).

c)    Formación y entrenamiento en ética: Tener una mejor visión de las acciones y los efectos que estas podrían tener.

4)    Análisis utilitarista

  Una vez que HP hubiera identificado a sus stakeholders y sus intereses; debió analizar los placeres y sufrimientos que estos podrían experimentar al permitir un delito como el acoso sexual. Esto hubiera permitido que menos personas se vean perjudicadas. Es decir, se reflexionaría acerca de qué decisión tendría más beneficio o sea más perjudicial para los implicados. En ese sentido, recomendamos a HP hacer un análisis utilitarista para poder prevenir el problema en el futuro